影像測量儀客戶在使用操作時常見問題

5、有關SPC的部分

5-1、什么是SPC？

答：SPC(Statistical Process Control)其中文為統計制程管制，就是在生產過程中檢查產品的品質并辨認其形成不良產品的原因。

他是企業提高品質管理的有效方法，利用數理統計原理通過檢測數據的收集和分析，可以利用其分析結果來解決實際的問題?？梢赃_到『事前預防』的效果，從而有效控制生產過程，不斷改進品質。

5-2、SPC分析的目的是什么？

答：a、更大的客戶滿意度；b、減少重工和停工的損失；c、節省大量時間和金錢,高品質可以大大提升企業的競爭優勢。

6、有關軟件的部分

6-1、去毛邊的測量工具和自動測量工具得到數據為什么不一樣？

答： 自動量測找出的點是黑白邊界的邊緣點。而去毛邊功能是掃描輪廓點，工作原理不一樣。即使數據有差，應該也不會超過規定的誤差范圍。

6-2、影像測量儀能不能測量平面度?

答：單單依靠影像測量是不能平面度，若加了探針或激光測頭的復合機型測量儀時可以測量平面度。

6-3、軟件多久升級一次？

答：建議使用狀態良好的情況下不要升級，若有新需求如電腦更新，目前無法測量需要增加功能時，再使用升級軟件。

6-4、軟件怎么樣升級？

答：可以由我們的服務部門安裝升級軟件或從網上下載自己安裝。

6-5、軟件升級要收錢嗎？

答：保固期內是免費的，保固期外不涉及到硬件部分都可以免費升級。

6-5、在影像視窗中，對零件圖像標注尺寸有什么好處？

答：在該視窗中，標注后再拍照后能夠給客戶直接的證據，一眼就很明了。

6-6、自動尋邊的敏感范圍是不是越大越好？為什么？

答：不是，如果敏感范圍過大，在尋邊時可能會取到鄰近的特征上。

6-7、貴公司的軟件功能怎樣？

答：我們的軟件特性為系統穩定，快速準確，操作簡便，功能全面及適應不同客戶需求等，同時軟、硬件兼容性很好。

6-8、一部影像測量儀能否在運行OVM軟件時，同時運行TPM軟件？

答：可以。兩套軟件是獨立的系統。

6-9、開啟軟件時出現提示對話框“CAN’T GET 3DFAMILY OR GET IMAGE CARD”

答：檢查影像卡的驅動是否都存在；檢查C:的根目錄下是否有3DFAMILY_SDK.AX文件；注冊影像卡；電腦彩顯的分辨率應為1152x864及顯示卡的色彩為32位真彩色。

6-10、影像測量軟件所測的元素不跟著影像移動？

答：檢查光學尺是否有問題，進行線性校正。

6-11、開啟軟件時出現對話框“CAN’T?FIND COMBINATION LOCK DEVICE”

答：可能有下列三種情況。1、加密鎖可能沒插或有錯；2、LOCK DEVICE 驅動沒有安裝；3、加密鎖可能損壞。

6-12、軟件不能正常顯示？

答：軟件不能正常顯示可能原因如下：顯示設置有誤；顯示分辨率不符；顯示設置的選項中字體大小應為小字體，DPI設置應為正常尺（96DPI）；顯示分辨率為1152X864。

6-13、每次關閉OVM軟件時會提出警告，而且關閉不了，只有在注銷后才能*關閉？

答：OVM文檔的INI文件被刪除，導致無法正常關閉；原補償檔被刪除；恢復INI文件；重新補償。重新注解

6-14、打開軟件后提示"未偵察到影像裝置"其原因為何？

答：可能原因如下：沒裝影像卡或影像卡壞；軟件Utility中選取的影像卡類型不正確；影像卡的驅動沒裝上；顯示器的分辨率設錯；Utiuty內設置錯誤

6-15、軟件中十字線為什么不顯示？

答：可能原因如下：十字線功能沒有打開。可以從幾何量測和影像量測下拉菜單中點擊開啟十字線按鈕；或重裝軟件。

6-16、軟件界面不能全部顯示？

答：可能是顯示分辨率設置不良；設置顯示分辨率為1152x864。

6-17、為什么測試工件的小圓時,會出現多邊形？

答：軟件的“影像量測”下拉菜單中的“即時繪圖設定”有誤，重新勾選“影像量測”下拉菜單中的“即時繪圖設定”。并重新設定繪圖解析度。

6-18、為什么測圓時出現橢圓？

答：可能沒有做線性校正；光柵尺可能掉數或跳數。重新做線性校正或更換光柵尺或計數卡。

6-19、為什么輸出到WORD或EXCEL時出現”尚未調用Coinitialize"并且無法輸出？

答：WORD或EXCEL軟件沒有安裝

6-20、開啟腳踏開關后，為什么軟件會一直自動打點？

答：可能是腳踏開關接觸不良。